客户说没钱怎么巧妙的回答
说到“没钱”这个话题,简直是最尴尬的对话杀手,尤其是在销售场合。不过,聪明的销售高手总有自己的小妙招。比如,你可以试着换种语气,用幽默化解尴尬,比如:“别担心,我不会收未来的钱,但我可以先收你个好评,等你赚到再说!”
其实,“没钱”有时候不是真的没钱,而是客户在试探。这时候,你可以假装自己是个心理专家,问:“听说你最近财运特别好?能透露透露秘诀吗?”
不过,有些客户是真的囊中羞涩,这时候你得拿出点真本事。比如,你可以说:“其实,这产品不仅能省钱,还能帮你赚钱,是不是很划算?”这样既展示了产品价值,又解决了客户的顾虑。
整体而言,面对“没钱”,别慌张,多点幽默,多点共情,多点智慧,就能化被动为主动!

当客户表示“没钱”时,可以采取以下几种策略来巧妙回应:
1. 共情回应 :
表达对客户当前经济状况的理解和关心。
询问客户的预算情况,以便提供合适的解决方案。
2. 价值回应 :
强调产品或服务的价值,说明它们能为客户带来的好处和利益。
3. 解决方案回应 :
提供分期付款或租赁方案,以减轻客户的财务压力。
给予一定的优惠和折扣,帮助客户更容易接受产品或服务。
4. 幽默化解 :
用幽默的方式缓和气氛,让客户放松,然后转移话题。
5. 具体情况分析 :
如果客户真的没有钱,考虑如何通过产品或服务帮助客户节省开支或增加收入。
如果客户只是口头禅,强调客户对产品的信任和咨询的价值。
如果产品确实价格较高,解释产品的高价值,并论证客户通过购买能获得的长期利益。
6. 其他策略 :
询问客户除了价格以外的其他需求,如采购时间、产品材质等。
强调产品的紧迫性和重要性,以及客户如果不采取行动可能错过的机会。
通过上述策略,可以有效地应对客户的“没钱”说法,同时保持销售过程的积极和高效
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